在使用 QQ 的过程中，我们难免会遇到各种问题，无论是账号安全方面的困扰，还是功能使用上的疑惑，这时就需要寻求 QQ 客服的帮助，很多人却不知道 QQ 客服在哪，下面就为大家详细介绍查找 QQ 客服的方法。
电脑端查找 QQ 客服
如果你是在电脑上使用 QQ，要找到 QQ 客服可以通过以下几种途径。 可以在 QQ 主界面的右上角找到一个小锤子形状的图标，点击它会弹出一个菜单，里面有“帮助”选项，选择“在线客服”，就可以进入到 QQ 客服的页面，你可以通过搜索框输入自己遇到的问题关键词，系统会自动为你匹配相关的解决方案，如果这些方案不能解决你的问题，还可以点击页面上的“人工客服”按钮，与专业的客服人员进行沟通。 你也可以直接在浏览器中打开腾讯客服的官方网站（https://kf.qq.com/），进入网站后，在搜索框中输入“QQ”，然后选择与 QQ 相关的服务分类，在对应的分类下，你能找到各种常见问题的解答,也可以通过页面上的指引联系到人工客服。
手机端查找 QQ 客服
对于使用手机 QQ 查找 QQ 客服也并不复杂。 打开手机 QQ 应用，点击界面左上角自己的头像，在弹出的侧边栏中点击“设置”选项，进入设置页面后，下滑找到“QQ 与帮助”，点击进入，在这个页面中，有“帮助与反馈”的选项，点击它就可以进入到 QQ 客服的反馈界面，你可以在这里描述自己遇到的问题，提交后等待客服的回复，在这个界面中也有常见问题的分类列表，你可以先查看是否能找到自己问题的答案。 你还可以在手机 QQ 中搜索“腾讯客服”公众号并关注，关注后，进入公众号，在对话框中输入你遇到的问题，公众号会根据问题提供相应的解决方案，如果需要人工客服，也可以在对话框中输入“人工客服”,按照提示操作即可联系到客服人员。
无论是电脑端还是手机端，都有多种方式可以找到 QQ 客服，当你在使用 QQ 过程中遇到问题时，不要着急，按照上述方法就能轻松找到 QQ 客服，解决你的困扰，希望大家都能顺利使用 QQ，享受便捷的社交体验。