在当今这个电商蓬勃发展的时代，快递已然成为人们生活中不可或缺的一部分，无论是日常的生活用品，还是远方亲友寄来的心意，都通过快递小哥的双手传递到我们手中，近年来，快递不送上门的现象却愈发普遍，这看似微小的变化，实则给消费者带来了诸多不便,也引发了一系列值得深思的问题。
快递不送上门，最直接的影响就是给消费者的生活带来了极大的不便，对于上班族来说，白天大多时间都在单位工作，快递员往往在他们上班期间送货，不送上门就意味着只能在下班后去取件，如果快递点距离较远，取件可能需要花费不少时间和精力，这无疑增加了他们的生活负担，而对于一些行动不便的老人、残疾人或者孕妇等特殊群体来说，无法送货上门更是让他们陷入困境，他们可能难以亲自前往快递点取件，只能依赖他人帮忙，这不仅麻烦了别人,也在一定程度上影响了他们的生活质量。
从消费者权益的角度来看，快递不送上门也存在着侵犯消费者权益的嫌疑，在我们下单购买商品时，支付的费用里实际上包含了快递送货上门的服务，消费者有理由要求快递员按照约定将快递送到指定的地点，这是他们应享有的权利，现在很多快递员未经消费者同意，就擅自将快递放在快递柜或者代收点，这种行为显然违反了服务合同的约定，长此以往，消费者的合法权益得不到保障,会对整个快递行业产生信任危机。
快递不送上门现象的背后，有着多方面的原因，快递业务量的急剧增长是一个重要因素，随着电商的迅猛发展，快递包裹的数量呈爆炸式增长，快递员的工作量也随之大幅增加，为了提高配送效率，尽快完成当天的任务，很多快递员选择不送上门，而是将快递集中放在代收点或者快递柜，一些快递公司为了降低成本，减少了快递员的数量，导致每个快递员需要负责的区域和包裹数量过多,这也使得他们难以做到送货上门。
要解决快递不送上门的问题，需要快递企业、快递员和消费者三方共同努力，快递企业应该加强管理，合理安排快递员的工作量，提高快递员的待遇，让他们有足够的时间和精力将快递送到消费者手中，要建立健全监督机制，对不送上门的快递员进行相应的处罚，保障消费者的权益，快递员也应该增强服务意识，尊重消费者的意愿，在送货前主动与消费者沟通，按照消费者的要求进行配送，而消费者在遇到快递不送上门的情况时，要及时与快递员或者快递公司沟通,维护自己的合法权益。
快递不送上门虽然在一定程度上提高了快递配送的效率，但却给消费者带来了诸多不便，侵犯了消费者的权益，我们应该重视这个问题，通过各方的共同努力，让快递服务重新回到送货上门的正轨，让消费者能够真正享受到便捷、优质的快递服务。